Zasady

Zamówienie/polityka prywatności, materiały i specyfikacja

Ceny, materiały, projekty i specyfikacje mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszystkie informacje o towarach prezentowane na tej stronie internetowej były prawdziwe i prawidłowe w momencie publikacji. WSZYSTKIE informacje zebrane przez firmę Top Speed ​​Auto Accessories, Inc. w ramach Twojego zamówienia są traktowane jako poufne i nie będą udostępniane żadnej firmie ani osobie. Informacje te zostaną wykorzystane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowej realizacji zamówienia i jego najszybszej wysyłki. Wszystkie zamówienia złożone na naszej stronie internetowej są sprawdzane za pośrednictwem bezpiecznych serwerów płatności PayPal.

Zamówienia realizowane poprzez karta kredytowa musi zostać wysłana na adres rozliczeniowy karty kredytowej. 8,25% podatku od sprzedaży jest dodawany dla klientów w obrębie stan Teksas. Oznacza to, że: dla całej sprzedaży poza Teksasem w USA. To nie jest podatek od sprzedaży (wielkie oszczędności!!)

Wysyłka

Przesyłki opuszczają nasz magazyn zazwyczaj w ciągu 2-3 dni roboczych od otrzymania płatności. Przetwarzanie płatności i pakowanie zajmuje trochę czasu, dlatego prosimy o poświęcenie czasu. Normalna wysyłka jest zwykle realizowana przez FedEx lub USPS. Jeśli potrzebujesz szybszej obsługi, zadzwoń lub wyślij e-mail z wyprzedzeniem, aby sprawdzić dostępność i opcje szybkiej wysyłki. Wszystkie koszty wysyłki zostaną wyświetlone w sumie koszyka, jeśli zamówienie zostanie złożone za pośrednictwem naszej strony internetowej. Obejmuje to obsługę, pakowanie i wysyłkę do Twoich drzwi.

Można wysłać razem kilka małych przedmiotów. Można wysłać razem jeden mały i jeden duży przedmiot. Dwa duże przedmioty zostaną wysłane osobno. Prosimy o przesłanie nam e-mailem informacji o przedmiotach, które zamierzasz kupić, aby sprawdzić, w jaki sposób je wyślemy. Przedmioty nie zostaną wysłane razem, jeśli płatności nie zostaną odebrane razem.

Na żądanie udostępnimy numer potwierdzenia dostawy (USPS) lub numer śledzenia (UPS/FEDEX) przesyłek.

Gdybyś wybrał nasze bezpłatna wysyłka, zgadzasz się i potwierdzasz, że zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania, do dostarczenia wybranej przez nas usługi. Wysyłamy najtaniej, bez podpisu. W którym przewoźnik ma prawo zwolnić Twoją paczkę.

Odrzucono lub nie można było dostarczyć przesyłki nie otrzymają zwrotu pieniędzy. Zwrócone przesyłki będą wstrzymane do czasu uiszczenia opłaty manipulacyjnej i środków na pokrycie kosztów ponownej wysyłki. Jeśli podczas wysyłki nastąpi zmiana adresu nie z naszej winy, spodziewamy się, że pokryjesz opłatę 66,00 zł (pobieraną przez przewoźnika).

Międzynarodowa wysyłka

Międzynarodowi nabywcy są odpowiedzialni za wszystkie niestandardowe cła i podatki VAT. Nasza wysyłka NIE obejmuje żadnych ceł i podatków. Jeśli złożyłeś zamówienie za pośrednictwem sklepu Top Speed ​​Glopal, co oznacza, że ​​złożyłeś zamówienie w firmie spedycyjnej. Twoja przesyłka zostanie najpierw dostarczona do centrum w USA, a następnie wysłana pod Twój adres dostawy. Pamiętaj, że możesz otrzymać wiadomość e-mail z adresem dostawy w USA, który będzie adresem centrum przesyłek w USA. Jednakże oferujemy bardzo agresywne obniżone stawki za wysyłkę w Fedex, które w większości obszarów na świecie zajmą około 5-7 dni roboczych. Upewnij się jednak, że zamówienie zostało złożone bezpośrednio na naszej oficjalnej stronie internetowej w USA. www.TopSpeedAuto.com, aby skorzystać z usługi przyspieszonej wysyłki. Proszę uiścić cło i opłaty VAT swoim przewoźnikom w momencie dostawy, a brak płatności lub odmowa zapłaty spowoduje zwrot przesyłki. Jeśli paczka zostanie zwrócona, klient będzie odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki oraz wszelkich opłat powstałych w związku ze zwrotem.  

Przesyłki poza USA są zazwyczaj wysyłane pocztą amerykańską lub FedEx. Jeśli przedmiot zaginie lub zostanie uszkodzony w ten sposób, złożenie reklamacji może zająć do 30 dni, a wszyscy kupujący wyrażają zgodę na uregulowanie takiego roszczenia z przewoźnikami.  

Problemy z wysyłką

Mogą zaistnieć okoliczności opóźniające wysyłkę, które opisano w poniższej sekcji: Klient jest odpowiedzialny za przybycie przesyłki po opuszczeniu naszego magazynu. Jeżeli przewoźnik zostawia paczkę pod drzwiami i tak jest zgubione albo skradzione, nie możemy nic z tym zrobić. Jeśli chcesz, aby Twoja paczka została wysłana w ramach „dostawy ograniczonej”, gdzie a wymagany jest podpis, poinformuj nas, abyśmy mogli to zrobić, kiedy go wyślemy. Przewoźnik nakłada dodatkowy koszt (zwykle 26,00 zł+).

Ponieważ nie wybieramy opcji podpisu na życzenie przewoźnika, może on zostawić paczkę pod drzwiami i uważa się ją za doręczoną. Uważamy, że został on również dostarczony. Liczba zagubionych lub skradzionych przesyłek jest tak niska, że ​​zwykle nie stanowi to problemu, ale uważamy, że powinniśmy poinformować Cię, abyś zrzekł się naszej odpowiedzialności w przypadku, gdy Twoja okolica lub budynek ma z tym problem. Dla zachowania ostrożności zalecamy zakup dodatkowego potwierdzenia podpisu, aby uniknąć kradzieży lub zagubienia paczek.

Jeśli jest zamówienie zagubiony w transporcie, wypełnimy formularze, aby uzyskać zwrot pieniędzy. Kiedy już będziemy wiedzieć, że otrzymamy zapłatę, wyślemy kolejny produkt. Nie wyślemy wcześniej, ponieważ czasami paczka dociera do Ciebie i wysyłamy Ci dwie przesyłki, a przewoźnik nie zwraca nam kosztów. Poprzednie problemy zmusiły nas do stworzenia tej polityki. Zgadzasz się NIE wystawiać nam negatywnej opinii, jeśli taki warunek istnieje.

Dokładamy wszelkich starań, aby to, co zamówisz, było dostępne w magazynie, ale jeśli przedmiot zostanie ponownie zamówiony, poinformujemy Cię o tym tak szybko, jak to możliwe.

Wymiany/wymiany/zwroty szkód

Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie wszelkich uszkodzeń powstałych w transporcie przewoźnikowi. Wszystkie towary opuszczają nasz magazyn odpowiednio zapakowane i w idealnym stanie. Zakłada się, że podpisany towar został dostarczony i reklamacje dotyczące braków nie będą rozpatrywane, chyba że zostanie to zaznaczone na potwierdzeniu dostawy w momencie dostawy. Po otrzymaniu przesyłki prosimy o niezwłoczne sprawdzenie przesyłki w obecności osoby dostarczającej. Wszelkie roszczenia dotyczące szkód należy zgłaszać przewoźnikowi. Top Speed ​​NIE ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w transporcie.

WSZYSTKIE opłaty za wysyłkę zwrotów muszą zostać opłacone z góry. Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem. (Jest to część ryzyka, z którym kupujący musi się zmierzyć w przypadku większości firm zajmujących się sprzedażą wysyłkową). Opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi. Dla wymiany lub zamiennikikonieczne jest, abyśmy najpierw otrzymali towar. Musimy zbadać wadliwy towar. WSZYSTKIE przedmioty zwrócone do nas muszą mieć Autoryzacja zwrotu wydana przez nas. Upoważnienie ważne jest 7 dni od dnia wystawienia. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailem, aby poprosić o numer autoryzacyjny i instrukcje dotyczące zwrotu.

Wymiana jest dozwolona w ciągu 30 dni od daty zakupu i dotyczy wyłącznie wadliwych produktów. Jest on oferowany po zwróceniu się o profesjonalną pomoc w montażu. Wadliwe elementy można zwrócić w celu wymiany, z zastrzeżeniem wszystkich poniższych warunków. . .

Ograniczenia dotyczące zwrotów i gwarancji oraz następujące elementy:

• Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni od pierwotnej daty zakupu i przechowywać w oryginalnym opakowaniu, dokumentacji itp.

• Towar nie może zostać uszkodzony podczas montażu. Przedmioty noszące jakiekolwiek ślady montażu nie podlegają zwrotowi. Kupujący jest odpowiedzialny za wszystkie koszty wysyłki

• NIE MA możliwości zwrotu ani wymiany otwartych elementów elektronicznych, chyba że są one wadliwe.

• Przedmioty zamówienia specjalnego NIE zostaną anulowane, wymienione ani zwrócone. (Dotyczy to produktów, których nie ma w magazynie)

• Zwroty uznane za wolne od wad będą podlegać 51,00 zł opłacie manipulacyjnej plus opłata za wysyłkę zwrotną. Wszelkie opłaty niezwiązane z produktem, takie jak koszty wysyłki, koszty transakcji i ubezpieczenie, nie podlegają zwrotowi. Jeśli chcesz, aby przedmiot został zwrócony, musisz uiścić wszystkie opłaty za wysyłkę zwrotną i obsługę. Niektóre produkty mogą się nieznacznie różnić ze względu na oświetlenie, kąty widzenia lub innych producentów.

Dokonując transakcji wyrażasz zgodę na te warunki. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, prosimy nie korzystać z Praca.

Zwrot produktów, które nie są nasze, jest aktem oszustwo. Niektóre produkty zawierają ukryte urządzenia zabezpieczające, które nie wpływają na działanie ani wygląd towaru.

Jeśli w ciągu 3 tygodni nie uda się dokonać odpowiedniej wymiany, pieniądze zostaną zwrócone pomniejszone o koszty wysyłki.

Jeśli popełnimy błąd i wyślemy Ci niewłaściwy przedmiot, wymienimy go po tym, jak zostanie do nas odesłany. Nie zdarza się to zbyt często. Wyślemy z powrotem dopiero po otrzymaniu przedmiotu i sprawdzeniu go, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku. Ponieważ spotkaliśmy ludzi wykorzystujących tę sytuację, postanowiliśmy zastosować bardziej rygorystyczne metody. W przeszłości odkryliśmy, że klient uszkodził przedmioty, które nie należały do ​​nas.

Ograniczona gwarancja/zwroty pieniędzy

Wszystkie sprzedawane Przedmioty są w stanie takim, jakim są. Obowiązujące gwarancje mogą być ograniczonymi gwarancjami producenta. TOP SPEED PRO-1 zrzeka się wszelkich gwarancji wyraźnych lub dorozumianych. Nie upoważniamy również nikogo do przejęcia odpowiedzialności w związku z tymi przedmiotami. Kupującemu nie przysługuje prawo do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń wynikających z użytkowania towaru. Wszystkie towary pochodzą z rynku wtórnego i są do nich przeznaczone Tylko do użytku w terenie, których nigdy nie wolno używać na drogach publicznych. Wiele części dostępnych na rynku wtórnym jest przeznaczonych wyłącznie do użytku terenowego i może również unieważnić gwarancję producenta samochodu. Jest to standard wśród branży motoryzacyjnej. Kupujący przyjmuje na siebie odpowiedzialność za naruszenia lokalnych przepisów i zasad, które mogą wynikać z użytkowania towaru. Sprawdź lokalne przepisy i sprawdź przedmiot, aby upewnić się, że kupujesz właściwy przedmiot. Top Speed ​​Pro-1 nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty robocizny ani inne powiązane koszty. Nie ma gwarancji na jakiekolwiek zmiany lub niewłaściwą instalację lub procedurę malowania. Pamiętaj, aby zadzwonić do nas przed wystąpieniem jakichkolwiek problemów, aby uniknąć kosztów pracy.

Wszystkie towary dystrybuowane przez Top Speed ​​Pro-1 objęte są gwarancją zgodnie z warunkami gwarancji danego producenta. Uzgodniono i rozumie się, że wszystkie części sprzedawane przez Top Speed ​​Pro-1 są sprzedawane bez jakiejkolwiek wyraźnej lub dorozumianej gwarancji, w tym między innymi jakiejkolwiek gwarancji przydatności lub przydatności handlowej.

Uszkodzenia fizyczne powodują automatyczną utratę gwarancji. Proszę zachować fakturę w okresie gwarancyjnym, bez dowodu faktury, gwarancja automatycznie traci ważność. Przed jakimkolwiek zwrotem prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail w celu uzyskania numeru RMA, nIE przyjmujemy zwrotów bez żadnej zgody. Kupujący może otrzymać zwrot pieniędzy (po 20% opłacie za uzupełnienie zapasów i opłacie za wysyłkę, nie podlega zwrotowi) w ciągu 7 dni od otrzymania przedmiotu, kupujący będą mieli bezpłatną wymianę części lub wymianę, jeśli przewoźnik stwierdzi ich uszkodzenie, ale musi zgłosić uszkodzenie Najpierw zgłoś się do nas, kupujący będzie odpowiedzialny za koszty wysyłki od kupującego do nas. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, skontaktuj się z nami. Dokładnie sprawdzamy zwrócone produkty po otrzymaniu przed wydaniem zwrotu pieniędzy, uznania lub wymiany. Proszę dać czas na proces.

ZA WSZYSTKIE ZWROTY BĘDZIE PObrana opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 20%. ZWRACANE PRODUKTY MUSZĄ BYĆ FABRYCZNIE NOWE, NIGDY NIE UŻYWANE, W PRZECIWNYM PRZYPADKU ZWROTY BĘDĄ ODRZUCONE.

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) Polityka prywatności 

Cześć! To jest nasza polityka prywatności i jeśli tu trafiłeś, oznacza to, że chcesz dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe pod adresem

TopSpeedAuto.com

info@topspeedauto.com

4109 Billy Mitchell dr. Addison, Teksas 75001

I jak chronimy Twoją prywatność. Nie zawiedziemy Cię!

Podstawowe informacje, które zbieramy

W prowadzeniu naszego sklepu niezbędne jest dla nas zbieranie niektórych informacji o Twoim urządzeniu, takich jak adres IP oraz informacje związane z Twoją wizytą podczas przeglądania naszego sklepu. Może to na przykład obejmować sygnaturę czasową, ostatnią odwiedzoną stronę lub produkt, informację o zalogowaniu się.

 Robimy to w celu:

 ● Po zalogowaniu pamiętaj, kim jesteś, abyś nie musiał uwierzytelniać się przy każdym kliknięciu;

 ● Monitoruj, czy nasza witryna internetowa działa z wysoką wydajnością, którą zapewniamy;

 ● Umożliwiają przeglądanie produktów bez konieczności ponownego rozpoczynania od strony głównej po każdym kliknięciu;

 ● Pamiętaj, jeśli dodasz coś do koszyka, zanim zdecydujesz się na dokonanie płatności; I

 ● Kontroluj, czy Twoje dane są przetwarzane w sposób bezpieczny.

 Informacje wymienione powyżej nazywamy „informacjami niezbędnymi” i zbieramy je za pomocą plików cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe używane przez większość witryn internetowych. Strona internetowa umieszcza w przeglądarce internetowej pliki cookies, a następnie odczytuje informacje zebrane za ich pośrednictwem przy każdorazowym wykonaniu przez użytkownika jakiejś czynności. Używamy plików cookie. Bez włączenia tego mechanizmu i tego rodzaju plików cookie (plików cookie pierwszej kategorii) nie moglibyśmy zapewnić płynnej nawigacji, jakiej oczekujesz.

Informacje o zamówieniu, które wyraźnie podajesz

Jeśli kupisz coś w naszym sklepie, będziemy potrzebować bardziej szczegółowych informacji o Tobie. Aby w pełni przetworzyć Twoje zamówienie i wysłać wybrany przez Ciebie towar, potrzebujemy Twoich danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz adres wysyłki i rozliczeniowy. Wykorzystujemy również Twoje dane kontaktowe i dane dotyczące zamówienia, aby wysyłać Ci komunikację związaną z przetwarzaniem Twojego zamówienia. Poprosimy Cię o podanie tych informacji na naszej „stronie realizacji transakcji”, zanim umożliwimy Ci sfinalizowanie zakupu i dokonanie płatności.

Konta

Jeśli chcesz, możesz założyć konto. To nas uszczęśliwi, bo potwierdzi Twoje zainteresowanie naszym sklepem. Powinno Cię to również uszczęśliwić, ponieważ będziemy pamiętać Twoje dane i decydując się na zakup naszych produktów, nie będziesz musiał ponownie podawać wszystkich swoich danych – wystarczy, że się zalogujesz. Przed zarejestrowaniem konta poprosimy Cię o wyraźną zgodę na niniejszą politykę prywatności. Tylko jeśli wyrazisz na to zgodę, otworzymy Twoje konto. Dajemy Ci również możliwość łatwego wycofania zgody i usunięcia konta. Po prostu skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych na dole strony.

Częściowe zakupy

Jeśli zacząłeś kupować jeden z naszych produktów, ale nie sfinalizowałeś zakupu, być może podałeś częściowe informacje, takie jak adres e-mail. W takim przypadku możemy wysłać Ci wiadomość e-mail z przypomnieniem o Twoim zainteresowaniu. Jeśli nie czujesz się komfortowo, otrzymując kolejne tego typu e-maile, zapewnimy Ci prostą możliwość rezygnacji. Twoja prywatność wiele dla nas znaczy i natychmiast przestaniemy wysyłać Ci te wiadomości.

Opinie

Jeśli sfinalizowałeś zakup, wyślemy Ci e-mail z prośbą o recenzję zakupionego produktu. Chcemy mieć pewność, że niezależnie od tego, czy podoba Ci się Twój zakup, czy też chcesz złożyć reklamację, będziesz mógł podzielić się swoją opinią z innymi klientami.

Personalizacja

Wykorzystujemy również pewne szczegółowe informacje związane z Twoją wizytą, takie jak sygnatura czasowa Twojej wizyty, strona lub produkt, który przeglądałeś, skąd pochodzisz (jeśli trafiłeś do naszego sklepu, ponieważ kliknąłeś reklamę lub właśnie otworzyłeś naszą link bezpośredni). Są one bardzo podobne do „podstawowych informacji”, ale używamy ich, aby zapewnić Ci spersonalizowaną obsługę. Informacje o Twojej wizycie pozwalają nam poznać Twoje zainteresowania i pozwalają nam wysyłać Ci odpowiednie komunikaty. Przechwytujemy te informacje za pomocą plików cookie, zwanych „sygnalizatorami”, które umożliwiamy blokowanie. https://topspeedauto.com/policies/ https://topspeedauto.com/

Inne sposoby wykorzystania danych osobowych

List informacyjny/reklama: mailchimp 

Wysyłka: fedex/usps/ups/webinterpret.

Przetwarzanie płatności: briantree paypal / paypal credit / paypal express sprawdź / potwierdź

Jak przetwarzamy Twoje dane?

Do prowadzenia naszego sklepu korzystamy z usług zewnętrznego dostawcy, BigCommerce. Firma BigCommerce ma siedzibę w USA i jest uczestnikiem ram Tarczy Prywatności UE-USA i zobowiązała się do zapewniania najlepszych w swojej klasie usług i ochrony danych. Możesz sprawdzić jego udział w Tarczy Prywatności tutaj, na oficjalnej stronie Administracji Handlu Międzynarodowego (ITA) Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych. Za pośrednictwem BigCommerce korzystamy również z usług innych, wysoce wyspecjalizowanych dostawców zewnętrznych, aby świadczyć najbardziej konkurencyjne usługi. Na przykład:

 ● Płatność: ​Nasz sklep jest zgodny ze standardem PCI-DSS (bardzo rygorystyczny standard branżowy zawierający wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji o karcie kredytowej), ale chcemy korzystać z usług akredytowanych firm w celu przetwarzania informacji o Twojej karcie kredytowej. Używamy BrianTree Paypal / Paypal Express / Paypal Credit do przetwarzania informacji o Twojej karcie kredytowej.

 ● Wysyłka: ​Integrujemy się z wieloma firmami spedycyjnymi, aby realizować Twoje zamówienia. Do przetwarzania naszych przesyłek używamy USPS / UPS / Fedex. Współpraca z wysoce wyspecjalizowanymi firmami zewnętrznymi pozwala nam skupić się na tym, co robimy najlepiej: sprzedaży świetnych produktów.

Jak możesz kontrolować swoje dane osobowe?

Jeśli jesteś jednym z naszych klientów w UE, a my sprzedajemy nasze produkty specjalnie do państwa członkowskiego, w którym się znajdujesz, masz określone prawa, które mamy zaszczyt egzekwować bez zbędnej zwłoki: dostęp, poprawianie, usuwanie, przenoszenie , Obiekt. Jeśli nie możesz dokonać wyboru na stronie swojego konta lub jeśli nie masz u nas konta, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych na dole tej strony. Z chęcią pomożemy.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak długo posiadasz u nas konto. Przechowujemy również niektóre dane na potrzeby dochodzeń w sprawie bezpieczeństwa. Co najważniejsze, mamy określone obowiązki w zakresie wykrywania oszustw i względów podatkowych. Dlatego może być konieczne zachowanie niektórych danych, nawet jeśli poprosisz o ich usunięcie.

Czy w związku z przetwarzaniem Twoich danych ciążą na nas jakieś obowiązki prawne?

Wiele. Być może będziemy musieli udostępnić Twoje dane osobowe, aby spełnić obowiązujące obowiązki prawne, takie jak prowadzenie dokumentacji ze względów podatkowych lub w celu wykrycia oszustwa.

Do kogo możesz się zwrócić w sprawach związanych z prywatnością?

Możesz skontaktować się z naszą Liderką ds. Prywatności Danych, Teresą Lu, tutaj:

Teresa Lu

TeresaLu@topspeedauto.com

4109 Billy Mitchell dr. Addison, Teksas 75001 USA

Czy musisz złożyć skargę?

Jeśli masz jakąkolwiek skargę dotyczącą prywatności, masz prawo złożyć skargę do naszego organu nadzorczego.

Jakakolwiek aktualizacja?

Jeśli zaktualizujemy naszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmiany lub ulepszenia naszych usług lub nowego obowiązku prawnego, opublikujemy nową wersję na naszej stronie internetowej i poinformujemy o tym wyraźnie na naszej stronie głównej https://topspeedauto.com/policies/ dzięki czemu będzie widoczny, gdy wejdziesz do naszego sklepu.